互联网时代，做好产品口碑可瞬间覆盖全网，对提升产品知名度、用户忠诚度效果显著。但好口碑不能只坐等客户喊出来，在客户意识到产品优势之前，还需要企业带头引导客户传播开来。那么企业应该做口碑推广该从哪些方面入手呢？
互联网时代，做好产品口碑可瞬间覆盖全网，对提升产品知名度、用户忠诚度效果显著。但好口碑不能只坐等客户喊出来，在客户意识到产品优势之前，还需要企业带头引导客户传播开来。那么企业应该做口碑推广该从哪些方面入手呢？下面就由全网天下的小编我来为大家说说如何用网络口碑推广提升产品转化率。
一、从用户的消费心理来说，引导驱动用户传播是首位工作，可从以下三个方面着手。
1、产品驱动
包括产品和服务两个方面。首先是产品质量过硬，确实让客户感受到了不错的使用体验；其次是商家售前和售后服务到位，让客户觉得消费过程很舒心。以这两步做基础，让客户先对你的产品或者品牌产生认可，而后才能顺势引导。
2、精神驱动
精神驱动的典型代表就是从“双十一”开始衍生出来的各种购物节，本质上来说都是商家吹捧出来的营销手段，经过商家大范围造势，让消费者在潜意识里形成精神寄托，引导消费。除去节日不说，还有不少大企业在做品牌宣传时也会利用到消费者在某一方面的情怀，譬如近两年很多新兴小型化妆品品牌大吹的“国货之光”风潮。
3、利益驱动
因为产品本身设计的推荐机制，通过分享推荐好友，可以获得一定的利益;这种好处既包括送券、优惠、送产品等直接利益，也包括一些虚拟产品的使用，比如分享可以解锁某功能、可以延长会员有效时长。
例如电商平台流行的拼团模式，直接买是一个价，三人成团又是另一个更低价格，这其实是发动用户拉好友一起使用的一个很好的方式。
二、如何做好口碑营销
1、通过权威媒体、名人进行“背书”，强化企业附加值
此举对于新品牌、新品上市来说十分重要，以时尚界的营销为例，各大品牌每年都会花费大量的费用，使其产品(衣服、包包)出现在明星手上、甚至让明星发产品的图片、文字到自己的社交媒体账号(例如新浪微博)，并通过时尚杂志等媒体平台进行大肆宣传，借此凸显产品价值。
2、借助网络营销渠道做全网关键词覆盖
比如说通过自媒体、新闻源、论坛、博客、问答平台、贴吧、文库等渠道做软文广告，一方面让品牌及产品关键词出现在搜索引擎前几页（尤其是首页覆盖率），更容易让客户发现你、信赖你。另一方面有助于企业传播展示自身价值、提升知名度，做好问答推广对提升企业美誉度也有不错的效果。
3、通过“话题事件”的形式进行病毒式传播
话题事件的本质是品牌通过策划或委托品牌策划公司，根据品牌、产品的特性，人为策划一些具有社会报道价值或娱乐性的内容，通过媒体平台进行传播，最终形成病毒式传播的目的。也是一种“造势”，对话题的选取和落实方式有较高要求。
以上，就是全网天下的小编我针对口碑营销所整理的部分要点事项啦！企业做口碑营销应多从客户的消费心理考虑，综合产品和市场缺口发掘产品独特卖点，而后制定适合于当前局势的营销计划。
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