自媒体时代的快速发展,以前的个体工商户主要是靠线下来营销,而且这两年个体户的竞争压力也是非常大的,很多人都关闭了线下实体店,但很多发现了自媒体这条商机,那么对于个体工商户选择公众号运营要怎么来运营呢?
大家应该都清楚现在都在讲私域流量,讲白了就是换了一个名词,私域流量就是现在个体户玩营销的策略,只不过他们没有被冠以这个名词而已。
私域流量是什么呢?
商户可以随时触达,进行直接沟通与管理的用户称为私域流量,直白的讲就是把用户变成好友,然后沉淀到一个渠道上,方便商家和用户沟通功能。在没有微信以前,个体从业者是加用户的手机号码,通过发短信打电话形式联系客户。有了微信后就通过朋友圈展示自己产品与动态,进而与用户形成互动。
现在个人微信从13年开始到现在,在这几年时间,很多个体户成长成为大公司,大企业,他们的微信营销玩法也就更全面,一般采用公众号/小程序和自媒体。但是对于还是结构简单,单一门店的个体户来说,营销玩法就玩简单的。
玩法上也可以借鉴大企业的玩法,只是在玩法和功能上要有所取舍。
公众号和小程序运营需要懂的后台操作,对于不懂互联网网简单做个简单的微信会员系统就可以,满足基础,会员信息录入,会员充值,消费,发券,等级,积分等玩法就可以。这样做主要是替代以往复杂的手动记录用户会员信息。
客服这块使用个人微信就可以,这样可以更好拉近门店与用户的举例,这也是个体经营者最拿手的营销渠道,就像记录生活一样发朋友圈。
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